Το OpenCritic, ο συγκεντρωτής κριτικών βιντεοπαιχνιδιών, διεξήγαγε μια έρευνα για το Brash Games μετά από αναφορές του ιστότοπου που αφαιρούσαν τις γραμμές του συγγραφέα και κατηγορήθηκε ότι άλλαξε αναγκαστικά τις βαθμολογίες κριτικής ενάντια στις επιθυμίες των αρχικών δημιουργών. Το OpenCritic βρήκε την Brash Games ένοχη για τις κατηγορίες και το περιεχόμενό τους αφαιρέθηκε από τη βάση δεδομένων OpenCritic.
Σε μια έκθεση PDF 12 σελίδων που δημοσιεύτηκε στις Απρίλιος 10th, 2017, Το OpenCritic περιγράφει λεπτομερώς πώς ξεκίνησαν μια έρευνα για τα Brash Games αφού έλαβαν αναφορές σχετικά με τις βαθμολογίες κριτικής που τροποποιήθηκαν μετά τη δημοσίευση στον ιστότοπο καθώς και ορισμένες γραμμές συγγραφέων που αφαιρέθηκαν από άρθρα που δημοσιεύτηκαν στο Brash Games.
Η έρευνα ξεκίνησε στα τέλη Μαρτίου και ολοκληρώθηκε πρόσφατα τον περασμένο Απρίλιο.
Αφού πήραν συνεντεύξεις από πολλούς πρώην και νυν συγγραφείς στο Brash Games, έλαβαν πολλές μαρτυρίες και στοιχεία από τους συγγραφείς - συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης, αρχείων και ανταλλαγών e-mail - που αποκάλυψαν ότι η Brash Games είχε πράγματι αλλάξει με τη βία τις βαθμολογίες κριτικής για επιλεγμένα παιχνίδια, δίνοντάς τους υψηλότερες βαθμολογίες από αυτό που οι αρχικοί συγγραφείς είχαν σκοπό να έχουν.
Ο ιδιοκτήτης του Brash Games, Paul Ryan, είχε γράψει στο OpenCritic, δηλώνοντας ότι η αλλαγή του συγγραφέα οφειλόταν στη διαγραφή λογαριασμών από «δυσαρείς» πρώην συγγραφείς και ότι οι αλλαγές στο σκορ έγιναν επειδή οι συγγραφείς δεν ήξεραν πώς να τις εφαρμόσουν σωστά, γράφοντας …
«Οι βαθμολογίες προστίθενται ως εικόνες και είναι πολύ συνηθισμένο για τους κριτικούς να ανεβάζουν τη λανθασμένη βαθμολογία και ή να μην περιλαμβάνουν καθόλου βαθμολογία καθώς γράφουν για πολλούς ιστότοπους, ορισμένοι από τους οποίους δεν χρησιμοποιούν αξιολογήσεις. Εάν πληκτρολογήσετε Βαθμολογία 5 στο πλαίσιο, για παράδειγμα, εμφανίζονται και οι 10 βαθμολογίες, οπότε ίσως σε αυτό αναφέρεστε. Κατά κανόνα, οι δυσαρεστημένοι πρώην υπάλληλοι είναι ακριβώς αυτό, εκείνοι που αφέθηκαν να φύγουν επειδή διαρκώς δεν τήρησαν προθεσμίες, εκείνοι που δέχτηκαν πολλούς κωδικούς χωρίς να τους αναθεωρήσουν και εκείνοι που απολύθηκαν για λογοκλοπή δημιουργούν αναξιόπιστους μάρτυρες στο δικαστήριο, ειδικά όταν τους άφησαν και άλλοι ιστότοποι. Οι λογαριασμοί χρηστών που διαγράφηκαν έγιναν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του
δικτυακός τόπος. …[ούτω]"
Ωστόσο, σύμφωνα με την έρευνα του OpenCritic, υπήρχαν επτά διαφορετικά παιχνίδια στα οποία άλλαξαν οι βαθμολογίες κριτικής τους. Καθένας από τους συγγραφείς παρουσίασε στιγμιότυπα οθόνης και ανταλλαγές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου είτε αντιτάχθηκαν στην αύξηση των βαθμολογιών της κριτικής είτε τους είπαν ότι οι βαθμολογίες επρόκειτο να αυξηθούν.
Αποδεικνύεται επίσης ότι υπήρχαν ακόμη περισσότερες βαθμολογίες σε παιχνίδια που άλλαξαν πέρα από αυτό που γνώριζε το OpenCritic. Ένας από τους συγγραφείς του Brash Games που θέλησε να διατηρήσει την ανωνυμία του σημείωσε ότι οι βαθμολογίες πολλών κριτικών αλλοιώθηκαν και αυξήθηκαν προκειμένου να ταιριάζουν με άλλους μέσους όρους κριτικής, με τον συγγραφέα να δηλώνει…
«Μερικά από τα σκορ μου άλλαξαν σίγουρα, ναι. Δεν θυμάμαι ποια συγκεκριμένα, αλλά συνέβη σε περισσότερες από μία περιπτώσεις χωρίς καν να με συμβουλευτούν.
"Ναι σίγουρα. Με ρώτησαν γιατί η βαθμολογία μου ήταν τόσο χαμηλή όσο ήταν, όταν ο μέσος όρος του Metacritic ήταν λίγο παραπάνω. Η βαθμολογία μου άλλαξε, αν και ποτέ δεν μου ζητήθηκε να ξαναγράψω την κριτική για να αντικατοπτρίζει αυτή την υψηλότερη βαθμολογία.»
Μερικοί από τους συγγραφείς προσπάθησαν να αναδημοσιεύσουν το έργο τους αλλού, αφού οι βαθμολογίες των κριτικών τους τροποποιήθηκαν αναγκαστικά και τα ονόματά τους αφαιρέθηκαν από τη γραμμή.
Ωστόσο, η αναφορά περιγράφει επίσης πώς ο ιδιοκτήτης των Brash Games, Paul Ryan, υπέβαλε ψεύτικες αξιώσεις DMCA, προκειμένου να αποτρέψει πρώην συγγραφείς από το να αναδημοσιεύσουν το έργο τους αλλού, αφού αφαιρέθηκαν οι τίτλοι από το έργο τους στο Brash Games.
Σύμφωνα με το OpenCritic, αυτό το είδος συμπεριφοράς προκαλεί αναστάτωση στο οικοσύστημά τους, καθώς είναι ουσιαστικά ένας συναθροιστής κριτικών και οι χρήστες βασίζονται σε αυτούς για να συγκεντρώνουν κριτικές από ιστότοπους που είναι αξιόπιστοι…
«Το OpenCritic πιστεύει ότι τέτοιες αλλαγές έγιναν, αν και τονίζουμε ότι τα περιστατικά μπορεί να ήταν σπάνια. Θεωρούμε ότι είναι επιβλαβές για τους επικριτές να δημοσιεύουν ουσιαστικές αλλαγές στο περιεχόμενο γνώμης με το όνομά τους χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Πιστεύουμε επίσης ότι είναι παραπλανητικό για τους καταναλωτές που έρχονται στο Brash Games για να αξιολογήσουν το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από κάποιον που έχει παίξει πλήρως το παιχνίδι."
Το OpenCritic ένιωσε επίσης ότι η αφαίρεση της συγγραφής από τα άρθρα ήταν επιζήμια για την προσωπική επωνυμία των συγγραφέων και το χαρτοφυλάκιό τους. Θεώρησαν επίσης ότι μείωσε τις αξίες εμπιστοσύνης από τους αναγνώστες που θα προτιμούσαν να δουν ολόκληρο το σώμα του έργου ενός συγγραφέα για να δουν και να εξετάσουν αν είναι δίκαιος κριτικός ή όχι.
Όπως ήταν αναμενόμενο, η Brash Games δεν τα κατάφερε Η κορυφαία λίστα του OpenCritic από τους πιο αξιόπιστους ιστότοπους παιχνιδιών του 2016.
Κατά τη διάρκεια της έρευνας, ο ιδιοκτήτης της Brash Games, Paul Ryan, ζήτησε να διαγραφούν οι κριτικές και το περιεχόμενό τους από το OpenCritic. υποχρέωσαν. Το περιεχόμενο Brash Games δεν θα επιστρέψει στο OpenCritic.
Κατά τη διάρκεια της έρευνας, το OpenCritic έκρινε ότι έκαναν ένα σοβαρό λάθος επιτρέποντας στα Brash Games να εισέλθουν στη βάση δεδομένων τους και ότι θα ήταν πιο προσεκτικοί στην επανεκτίμηση της διαδικασίας επιτρέποντας σε ορισμένους ιστότοπους…
«Εκ των υστέρων, τα Brash Games δεν πληρούσαν το πνεύμα της απαίτησης εμπιστοσύνης κοινού του OpenCritic, αν και φαίνεται να υπερβαίνουν πραγματικά τα συγκεκριμένα όρια μέτρησης που οδήγησαν στην έγκρισή τους. Με τη χορήγηση έγκρισης τον περασμένο Δεκέμβριο, πιστεύουμε ότι κάναμε ένα σημαντικό λάθος ως αθροιστής παρέχοντας επικύρωση και εφιστώντας την προσοχή του κλάδου σε έναν αρχισυντάκτη και χομπίστα που φαίνεται να στερείται επίσημης δημοσιογραφικής κατανόησης, επαγγελματισμού και κατάρτισης. Ως μηχανικοί, ομολογουμένως δεν έχουμε παρόμοια εκπαίδευση».
Προσπάθησα να απευθυνθώ στον Ryan για σχόλια όταν εμφανίστηκαν για πρώτη φορά οι ισχυρισμοί για ανάρμοστη, αλλά ο Ryan αρνήθηκε να σχολιάσει.
