Η υποστήριξη του Ubisoft λέει ότι οι λογαριασμοί UpNews Access των 3rd-Parties Το Ubisoft PR αρνείται τα στοιχεία λογαριασμού 3rd για τα μέρη
Αναβάθμιση μάρκετινγκ πρόσβασης τρίτου μέρους

Ένας Απρίλιος 12th, 2019 ένας χρήστης του Reddit που πήγε από τη λαβή του intruder_alert έκανε μια θέση στο / r / PCGaming / thread για να συντάξει μια συνάντηση με ένα προσωπικό υποστήριξης πελατών της Ubisoft που φαινόταν να τον πληροφορήσει ότι οι εταιρείες μάρκετινγκ τρίτων είχαν πρόσβαση στο λογαριασμό του, προσωπικά δεδομένα λογαριασμού.

Η ουσία της ιστορίας περιγράφεται στη θέση από intruder_alert, όπου γράφει ...

"Χθες το βράδυ έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την υποστήριξη του Ubisoft (αυτοματοποιημένη) ότι υπήρχε ύποπτη δραστηριότητα με το λογαριασμό μου. Φαίνεται ότι κάποιος συνδεθεί στο λογαριασμό μου από μια IP στη Γαλλία. Δεν έχω συνδεθεί στο ubisoft λογαριασμό μου από τη στιγμή που ολοκλήρωσα την Assassin's Creed Origin πριν από μερικούς μήνες και έχω ενεργοποιήσει το 2FA (Google Authenticator) για λογαριασμό μου. Έτσι, μπήκα στη δική μου σελίδα και πήγα στη σελίδα "Ρυθμίσεις ασφαλείας" και πέρασε το ιστορικό σύνδεσης μου. Υπάρχουν 5 διαφορετικές επιτυχείς συνδέσεις από IP σε διαφορετικές χώρες για τον τελευταίο μήνα που σίγουρα δεν είναι από μένα. Προσπάθησα αμέσως να επικοινωνήσω με την υποστήριξη της Ubisoft για την παράνομη σύνδεση στον λογαριασμό μου [...] "

Το Intruder_alert ήταν πρόθυμο να παράσχει αποδείξεις για το μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το τις προσπάθειες σύνδεσης. Μοιράστηκε επίσης εικόνες των αρχείων καταγραφής συνομιλιών είχε με την υποστήριξη πελατών της Ubisoft.

Η πιο σχετική εικόνα από την υποστήριξη πελατών, δηλώνει ...

"Φαίνεται πως δεν υπάρχει ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας στο Ubisoft από αυτό που μπορώ να δω, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε λάβει σχετίζονται με ιστότοπους του κόμματος 3rd που δεν έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία και με κανένα τρόπο δεν μπορούν να επηρεάσουν το λογαριασμό σας. Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείτε να αλλάξετε το email σας στο λογαριασμό, σαν να ήταν εγγεγραμμένος σε οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, θα λάβετε ειδοποιήσεις σχετικά με τη δραστηριότητα, έτσι ώστε να είστε σίγουροι ότι ο λογαριασμός σας είναι ασφαλής.

"Εφόσον διαθέτετε έλεγχο ταυτότητας δύο παραμέτρων στο λογαριασμό, κανείς εκτός από εσάς μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτόν."

Αυτή η απάντηση αντιμετωπίστηκε με πολλή σύγχυση, διότι ο χρήστης intruder_alert προσπαθούσε να καταλάβει ότι οι συγκεκριμένοι ιστότοποι έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό του στην πρώτη θέση και γιατί έχουν πρόσβαση σε δεδομένα που δεν είναι "προσωπικά στοιχεία".

Ο χρήστης Intruder_alert δεν ήταν ο μόνος που αντιμετώπισε αυτό το ζήτημα. Αρκετοί άλλοι είχαν επίσης το ίδιο ακριβώς πρόβλημα και δημοσιεύτηκαν σχετικά με τα περιστατικά τους με αυτό το θέμα στο Creed Δολοφόνος της sub-reddit και στην Αναβάθμιση υπο-reddit.

Το νήμα Reddit on / r / PCGaming / κατόρθωσε να προσεγγίσει χιλιάδες ανθρώπους, προσελκύοντας την προσοχή του διαχειριστή της κοινότητας του Ubisoft Gabe Graziani, ο οποίος παρέπεμψε για να δώσει μια διευκρίνιση σχετικά με αυτό το θέμα, τοποθετώντας το ακόλουθο μήνυμα Απρίλιος 12th, 2019...

"Πρώτα απ 'όλα δεν παρέχουμε τα διαπιστευτήριά σας ή την πρόσβαση στο λογαριασμό σας σε οποιοδήποτε 3rd μέρη. Αυτό δεν γνωστοποιήθηκε σαφώς στο συγκεκριμένο εισιτήριο υποστήριξης και ζητούμε συγγνώμη για τη σύγχυση και εξετάζουμε γιατί συνέβη αυτό.

"Σχετικά με το 2FA, αυτή τη στιγμή το απλοποιούμε μόνο σε μέρη όπου έχετε προσωπικές πληροφορίες όπως η Uplay και η σελίδα διαχείρισης λογαριασμού σας. Έτσι, εάν κάποιος έχει πρόσβαση στο email και τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορούν ακόμα να συνδεθούν σε άλλους ιστότοπους, όπως αποκλειστικές σελίδες παιχνιδιών ή Ubisoft.com, αλλά αυτές δεν έχουν καμία από τις προσωπικές σας πληροφορίες σχετικά με αυτές. "

Προφανώς, αυτό δεν απάντησε στην πιο προφανή ερώτηση: γιατί για πρώτη φορά είχαν πρόσβαση τρίτοι στο λογαριασμό;

Άλλοι ρώτησαν αν αυτό σημαίνει ότι τρίτοι έχουν πλήρη ή περιορισμένη πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού σας. Ο Graziani επανέλαβε ότι κανένας τρίτος δεν έχει πρόσβαση στα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας, λέγοντας ...

"Δεν μοιραζόμαστε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας με κανέναν. Όπως αναφέρθηκε στην αρχική δημοσίευση, αυτό που ειπώθηκε στην συνομιλία δεν ήταν σαφώς γνωστό και θα διασφαλίσουμε ότι δεν θα συμβεί ξανά στο μέλλον. Ήταν λάθος."

Αυτό ακόμα δεν έμεινε καλά με τους περισσότερους ανθρώπους.

Δύο πολύ σημαντικές ερωτήσεις τέθηκαν από άλλους χρήστες που δεν απάντησαν, ζήτησαν πώς οι τρίτοι μπορούσαν ακόμη να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό του χρήστη ακόμα και μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης και ζήτησαν επίσης διευκρινίσεις σχετικά με τι πρόσβαση σε δεδομένα χρήστη αυτών των εμπόρων τρίτων do έχω πρόσβαση σε.

Κάρτα

Κάρτα

Όπως αναφέρθηκε, αυτά τα ερωτήματα δεν πήγαν αναπάντητα.

Οι περισσότεροι χρήστες ήταν σε θέση να κομμάτι δύο και δύο μαζί, και άρχισαν να διαμαρτύρονται για Ubisoft βασικά χρησιμοποιώντας αυτό ως μια μέθοδο για την πώληση των δεδομένων των χρηστών στους εμπόρους και τους διαφημιζόμενους.

Έτσι, όχι μόνο η Ubisoft έχει γεμάτα παιχνίδια Κοινωνική δικαιοσύνη Πολεμιστής προπαγάνδα, αλλά φαίνεται να έχουν πρόβλημα με ένα λογαριασμό χρήστη, επιτρέποντας στους εμπόρους να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα χρηστών, με βάση το τι έχει πει ο πελάτης υποστήριξης και τα στοιχεία που έδωσαν οι χρήστες του νήματος σχετικά με την ύποπτη δραστηριότητα στο λογαριασμό τους.

Ορισμένοι χρήστες δήλωσαν ότι θα υποβάλλουν καταγγελίες με το Επιτροπή προστασίας GDPR σχετικά με την παραβίαση της εμπιστοσύνης της ιδιωτικής ζωής μεταξύ των χρηστών και της Ubisoft. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με

(Ευχαριστώ για την συμβουλή ειδήσεων Haxter Z)

ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Μπίλι έχει θρόισμα jimmies για χρόνια καλύπτει video games, της τεχνολογίας και των ψηφιακών τάσεων εντός του χώρου ηλεκτρονικής ψυχαγωγίας. Η GJP φώναξε και τα δάκρυα τους έγιναν milkshake του. Πρέπει να έρθετε σε επαφή; Δοκιμάστε το Επικοινωνία Σελίδα.

ΔΕΝ ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο ή θα σας απαγορευτεί από το site!