Η Access Now, ένας από τους κορυφαίους οργανισμούς ψηφιακών δικαιωμάτων, έγραψε μια ανοιχτή επιστολή στις 11 Οκτωβρίου 2019 σχετικά με Επίσημη ιστοσελίδα, και κατηγόρησε τη Blizzard για παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Σε αντίθεση με προηγούμενες κατηγορίες, αυτή έχει πολύ μεγαλύτερη αξιοπιστία στα μάτια της κοινής γνώμης, καθώς έχει εκδοθεί από διεθνή οργανισμό δικαιωμάτων με διασυνδέσεις με κυβερνητικούς φορείς, εταιρείες τεχνολογίας και τα Ηνωμένα Έθνη. Η Blizzard είναι πολύ απίθανο να είναι σε θέση να απορρίψει αυτήν την κατηγορία ως τη γνώμη ενός άλλου θεσμικού οργάνου και να περιμένει σιωπηλά να ξεσπάσει, όπως ήταν η τακτική τους ενδιάμεσα να παράγουν δηλώσεις που αποτελούνται από προφανείς εξαπατήσεις.
Η Access Now δεν είναι ένας οργανισμός που δεν είναι κανένας, ήταν στην πρώτη γραμμή του αγώνα για τα ψηφιακά δικαιώματα στις Ηνωμένες Πολιτείες, την ΕΕ και το εξωτερικό. Ο οργανισμός φιλοξενεί μια «Γραμμή Βοήθειας Ψηφιακής Ασφάλειας» που παρέχει βοήθεια και πληροφορίες σε ακτιβιστές σε όλο τον κόσμο. Κάθε χρόνο η οργάνωση πραγματοποιεί Rightscon, ένα συνέδριο για τα ανθρώπινα δικαιώματα που χρηματοδοτείται από μια σειρά εταιρειών όπως η Amazon, η Google, η Microsoft, η Reddit, η Verizon και πολλές άλλες, συμπεριλαμβανομένων πολλών λιγότερο αξιόπιστων ιδρυμάτων όπως η Open Society. Πέρα από εταιρείες, η εκδήλωση έχει την υποστήριξη κυβερνητικών φορέων από την Ολλανδία, τη Σουηδία και τον Καναδά.
Στην επιστολή περιγράφουν τον εαυτό τους ως εξής:
«Η Access Now είναι ένας παγκόσμιος οργανισμός που εργάζεται για την υπεράσπιση και την επέκταση των δικαιωμάτων των χρηστών που κινδυνεύουν. Προωθούμε το δικαίωμα στην ελεύθερη έκφραση, ένα ανθρώπινο δικαίωμα που κατοχυρώνεται στο διεθνές δίκαιο. Στην ψηφιακή εποχή, οι πάροχοι και οι πλατφόρμες που παρέχουν πρόσβαση σε δίκτυα, εφαρμογές και υπηρεσίες επιτρέπουν την πραγματοποίηση της ελεύθερης έκφρασης και άλλων ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Με αυτή τη δύναμη, αυτές οι εταιρείες διατηρούν μια ιδιαίτερη ευθύνη να σέβονται και να προωθούν τα δικαιώματά μας».
Αρκεί να πούμε ότι δεν πρόκειται για μια οργάνωση της οποίας οι κατηγορίες μπορούν να απορριφθούν ή να μην ληφθούν σοβαρά υπόψη από την παγκόσμια κοινότητα. Υποστηρίζοντας τον ισχυρισμό τους, οι ενέργειες της Blizzard ποσοτικοποιούνται ως παραβίαση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. η οργάνωση αναφέρει το Κάλεσμα των Ηνωμένων Εθνών που επανέλαβε το δικαίωμα των ανθρώπων στην ελευθερία της έκφρασης. Παραθέτοντας τα Ηνωμένα Έθνη, ενώ νωρίτερα δήλωσε ότι η Blizzard δεν αποτελεί εξαίρεση και έχει την ευθύνη ως κύρια πλατφόρμα για τον σεβασμό των ανθρωπίνων δικαιωμάτων.
«Η Blizzard δεν αποτελεί εξαίρεση. Ως σημαντική διαδικτυακή πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών και επικοινωνίας χρηστών, η Blizzard έχει καθήκον να σέβεται τα ανθρώπινα δικαιώματα στις δραστηριότητές της».
«….διασφαλίστε ότι τα δικαιώματα εκείνων που εκφράζουν τις απόψεις τους ειρηνικά γίνονται σεβαστά και προστατεύονται».
Μιλώντας απευθείας για το θέμα, η Blizzard δικαίως καταρρίπτεται επειδή έχει σκόπιμα ασαφείς κανόνες που μπορούν να επιβάλουν αυθαίρετα όπως κρίνουν κατάλληλο για όποιον θεωρούν κατάλληλο. Αν και δεν αναφέρεται στην επιστολή, το τέλειο παράδειγμα της ομάδας του Αμερικανικού Πανεπιστημίου που κρατούσε πινακίδες που έγραφαν: «Ελευθερώστε το Χονγκ Κονγκ, μποϊκοτάρετε τη Blizzard» και αντιμετώπισε μηδενικές επιπτώσεις. Αργότερα, η ομάδα, σε αλληλεγγύη με το blitzchung, έχασε τον επόμενο αγώνα και τη σεζόν, ισχυριζόμενος ότι «είναι υποκριτικό για την Blizzard να τιμωρεί το blitzchung αλλά όχι αυτούς». Είναι σαφές ότι οι κανόνες επιβάλλονται όπως αποφασίζει η Blizzard και δεν βασίζονται σε κανένα πρότυπο.
στο αποψινό συλλογικό πρωτάθλημα Hearthstone, το Αμερικανικό Πανεπιστήμιο διοργάνωσε ένα «Ελεύθερο Χονγκ Κονγκ, μποϊκοτάρετε τη Blizzard» κατά τη διάρκεια της μετάδοσης, το οποίο γρήγορα κόπηκε από τη Blizzard pic.twitter.com/Y9eXtLfuGw
- Rod Breslau (@Slasher) Οκτώβριος 9, 2019
Η Blizzard/TeSPA αποφάσισε να μην τιμωρήσει το American University επειδή κράτησε ψηλά το σήμα τους και έχει προγραμματίσει τον επόμενο αγώνα τους, αλλά η AU αποφάσισε να χάσει τον αγώνα και τη σεζόν, λέγοντας ότι είναι υποκριτικό για την Blizzard να τιμωρεί το blitzchung αλλά όχι αυτούς https://t.co/HHHeSJdPcH
- Rod Breslau (@Slasher) Οκτώβριος 10, 2019
Αυτή η ευρεία διακριτική ευχέρεια διευκολύνει την αυθαίρετη εφαρμογή πολιτικών που φαίνονται σκόπιμα ασαφείς. Με την τιμωρία ενός παίκτη που μιλούσε υπέρ των διαδηλωτών που ασκούν το δικαίωμά τους στην ελευθερία της έκφρασης καθώς και στη συγκέντρωση και στο συνεταιρισμό, η Blizzard δείχνει έλλειψη σεβασμού για τα ανθρώπινα δικαιώματα των χρηστών της.»
Η επιστολή δεν σταμάτησε στο να κατηγορεί επίσημα τη Blizzard για παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. συνεχίζει να ζητά από την εταιρεία να διορθώσει την κατάσταση. Για το blitzchung και τους τροχούς δεν αρκεί η απλή επαναφορά και η πλήρης αναστροφή. Απαιτείται αποκατάσταση και φαίνεται να είναι το πρότυπο που αναζητά η κοινότητα ως προς το τι πρέπει να αναμένεται από τη Blizzard.
«Υποστήριξη του δικαιώματος στην ελευθερία της έκφρασης, σας προτρέπουμε να αντιστρέψετε τις ποινές που επέβαλε η Blizzard στον παίκτη και στους stream casters και να προβείτε σε αποζημίωση. ”
Οποιοσδήποτε παρακολουθεί τυχόν διαμάχες στα τυχερά παιχνίδια θα γνωρίζει πώς οι εταιρείες διατηρούν τους κανόνες τους σκόπιμα ασαφείς, ώστε να μπορούν να τους επιβάλλουν επιλεκτικά όποτε και με ποιον τρόπο κρίνει σκόπιμο. Τώρα, μια οργάνωση ανθρωπίνων δικαιωμάτων απηύθυνε έκκληση στη Blizzard για αυτήν την πρακτική, απαιτώντας διευκρινίσεις και απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τις δραστηριότητές της.
Επιπλέον, και με την κατανόηση ότι η οργάνωση της κοινωνίας των πολιτών μας και άλλοι υποστηρίζουν τις συνεχείς προσπάθειές σας να ανταποκριθείτε στην εταιρική σας ευθύνη, σας ζητάμε να διευκρινίσετε τις πολιτικές της Blizzard, 11 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2019, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο η Blizzard καθορίζει πότε και εάν θα ασκήσει τη διακριτική της ευχέρεια. Απαντήστε σε αυτές τις ερωτήσεις:
Δεσμεύεται η Blizzard να σεβαστεί την ελευθερία της έκφρασης των ενδιαφερόμενων μερών της, συμπεριλαμβανομένων των παικτών και των stream casters;
Ποια εποπτεία ασκεί η ηγεσία της Blizzard σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πολιτικές και οι πρακτικές της εταιρείας επηρεάζουν την ελευθερία έκφρασης των παικτών και άλλα ανθρώπινα δικαιώματα;
Ποιος είναι υπεύθυνος για την ερμηνεία και την επιβολή των Κανόνων Διαγωνισμού;
Ποιες διαδικασίες ακολουθούν οι υπάλληλοι της Blizzard για να διαπιστώσουν εάν έχουν παραβιαστεί οι κανόνες της;
Ποια κανάλια είναι διαθέσιμα στα ενδιαφερόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των παικτών, για να προσφύγουν σε αποφάσεις και να σχολιάσουν τους Κανόνες Διαγωνισμού;
Η επιστολή ολοκληρώνεται με την αίσθηση ότι η Access Now ανυπομονεί για την απάντησή τους. Μετά από άμεσες ερωτήσεις που οι παίκτες ήθελαν να μάθουν εδώ και χρόνια, όχι μόνο για τη Blizzard, αλλά και για άλλους θεσμούς όπως το Twitch, τα Social Media Companies, το Youtube και πολλές άλλες εταιρείες βιντεοπαιχνιδιών, είναι ένα συναίσθημα που πρέπει να μοιραστεί ολόκληρη η κοινότητα.
Καθώς ο κλάδος συντροφεύει με μεγάλα και ξένα χρήματα, εμβαθύνοντας σε πολιτικές διασυνδέσεις όπου προηγουμένως βρισκόταν χωρίς κομματισμό και εστίαση στους παίκτες, ο κλάδος σταδιακά έγινε χειρότερος και πιο αγνώριστος. Σταδιακά άφησαν ελάχιστες γραμμές χωρίς διασταύρωση και οι ρυθμιστικές αρχές το πρόσεχαν. Ενώ η βιομηχανία βρίσκεται σε μικροσκόπιο, η Blizzard εξέθεσε στον κόσμο το επίπεδο στο οποίο η βιομηχανία ξεπουλούσε κάθε ηθικό πρότυπο και ανθρώπινα δικαιώματα για κινεζικά χρήματα. Το πόσο η Tencent είχε επεκτείνει την εμβέλειά της σε πολλές εταιρείες, ένα θέμα που προηγουμένως απέφευγε, συζητείται τώρα ανοιχτά.
Η Blizzard πιθανότατα θα συνεχίσει να το παλεύει. Τι θα εκτυλιχθεί τώρα μένει να αποκαλυφθεί, αλλά πρέπει να αναρωτηθεί κανείς πόσο καιρό μέχρι να βάλει στόχο η Κίνα να αποστασιοποιηθεί από το φιάσκο για να προστατευτεί στις επερχόμενες εμπορικές διαπραγματεύσεις και τις προοπτικές της για τους Ολυμπιακούς του 2022;
