Πώς ήταν το άρθρο;

1482180έλεγχος cookieΟ παίκτης που αποκλείστηκε από τη βιβλιοθήκη του Steam προσφεύγει στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών
Κλάδος Ειδήσεις
2020/06

Ο παίκτης που αποκλείστηκε από τη βιβλιοθήκη του Steam προσφεύγει στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτών

Πρόσφατα αναφέραμε έναν Ρώσο χρήστη Steam που ήταν του απαγορεύτηκε ανεπιτήδευτα η πρόσβαση στον λογαριασμό του, τόσο στα φόρουμ της κοινότητας όσο και από τη βιβλιοθήκη παιχνιδιών του μέσω του πελάτη Steam. Πρόσφατα αποφάσισε να συζητήσει το θέμα του με την υπηρεσία για τα δικαιώματα των καταναλωτών στη Ρωσία, καθώς και να εξετάσει το ενδεχόμενο μήνυσης της Valve για παραβίαση της ρωσικής νομοθεσίας.

Κάποιοι αριστεροί υπέρ της λογοκρισίας ισχυρίστηκαν ότι η Valve ήταν στο δίκιο και ότι η lcompote άξιζε να αποκλειστεί από την υπηρεσία. Άλλοι δήλωσαν ότι το lcompote αποτελούσε το όλο θέμα και ήταν ψεύτικο.

Λοιπόν, για να απευθυνθεί σε όλους τους αρνητές, τους απολογητές υπέρ της λογοκρισίας και τους υποστηρικτές των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ο lcompote συγκέντρωσε ένα βίντεο σχεδόν 20 λεπτών που παρουσίαζε στιγμιότυπα οθόνης, συνδέσμους και συνομιλίες που είχε με το προσωπικό υποστήριξης του Steam που τον οδήγησαν στην απαγόρευση πρόσβαση στα παιχνίδια του. Μπορείτε να δείτε το βίντεο του YouTube παρακάτω.

Εάν το βίντεο YouTube καταργηθεί για οποιονδήποτε λόγο, υπάρχει ένα αντίγραφο ασφαλείας στο οποίο μπορείτε να προβάλετε lbry.tv.

Αμέσως καταρρίπτει ότι είχε μερίδιο στο καθαρισμό του λογαριασμού του, δεδομένου ότι σημειώνει ότι χρειάζονται 30 ημέρες για να διαγραφεί ένας λογαριασμός και μετά την τελευταία του αλληλεπίδραση με την υποστήριξη του Steam στις 5 Ιουνίου, τον απαγόρευσαν για «ακραίο ρατσιστικό spam» στις 6 Ιουνίου. Άρα είχε ήδη χάσει την πρόσβαση στα παιχνίδια του. Προφανώς δεν θα μπορούσε να έχει διαγράψει τον δικό του λογαριασμό αν χρειαστούν 30 ημέρες για να καθαρίσει έναν λογαριασμό. Μπορείτε να δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της διαδικασίας παρακάτω.

fG1bnJp

Περνάει επίσης τις αναρτήσεις του στα φόρουμ του Steam που έλαβαν προειδοποιήσεις ή απαγορεύσεις, καθώς και τις επικοινωνίες του με το προσωπικό υποστήριξης του Steam, το οποίο τελικά τον απείλησε με απαγόρευση της πρόσβασής του σε παιχνίδια εάν συνέχιζε να τα συνδέει με υλικό της νομοθεσίας της Ρωσίας που σχετίζεται με τον καταναλωτή δικαιώματα.

MLSaz2X

Συνδέθηκε επίσης με το Ρωσικός Ποινικός Κώδικας Συμπεριφοράς σύμφωνα με το άρθρο 158, υποενότητα (1), το οποίο επισημαίνει ότι η κλοπή είναι ομοσπονδιακό έγκλημα και επισύρει φυλάκιση ετών, και δεδομένου ότι ο lcompote δεν συμμορφώθηκε με την περιορισμένη πρόσβαση στα παιχνίδια του, σημαίνει ότι τα αντικείμενα που πλήρωσε ήταν ουσιαστικά του έκλεψαν.

qhGeL1t

Επισημαίνει στο βίντεο ότι έχει ήδη επικοινωνήσει με τη ρωσική υπηρεσία για τα δικαιώματα των καταναλωτών και θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να δει πώς μπορεί να ξεκινήσει αγωγή κατά της Valve για τη συμπεριφορά τους, ειδικά όσον αφορά την άρνηση της υπηρεσίας υποστήριξης και τον περιορισμό της πρόσβασης παιχνίδια που πλήρωσε.

Δεδομένου ότι η Valve έχει χάσει διάφορες υποθέσεις που σχετίζονται με τα δικαιώματα των καταναλωτών στο παρελθόν, ειδικά στην Αυστραλία, όπου έχασαν ακόμη και έφεση 2.3 εκατομμυρίων δολαρίων, όπως αναφέρθηκε από Ποικιλία, υπάρχει μια καλή πιθανότητα ο lcompote να καταλήξει στη νικήτρια πλευρά των προσπαθειών του, εάν η υπηρεσία για τα δικαιώματα των καταναλωτών της Ρωσίας ακολουθήσει την υπόθεσή του.

Άλλες ειδήσεις του κλάδου