Πρόσφατα αναφέραμε έναν Ρώσο χρήστη Steam που ήταν του απαγορεύτηκε ανεπιτήδευτα η πρόσβαση στον λογαριασμό του, τόσο στα φόρουμ της κοινότητας όσο και από τη βιβλιοθήκη παιχνιδιών του μέσω του πελάτη Steam. Πρόσφατα αποφάσισε να συζητήσει το θέμα του με την υπηρεσία για τα δικαιώματα των καταναλωτών στη Ρωσία, καθώς και να εξετάσει το ενδεχόμενο μήνυσης της Valve για παραβίαση της ρωσικής νομοθεσίας.
Κάποιοι αριστεροί υπέρ της λογοκρισίας ισχυρίστηκαν ότι η Valve ήταν στο δίκιο και ότι η lcompote άξιζε να αποκλειστεί από την υπηρεσία. Άλλοι δήλωσαν ότι το lcompote αποτελούσε το όλο θέμα και ήταν ψεύτικο.
Λοιπόν, για να απευθυνθεί σε όλους τους αρνητές, τους απολογητές υπέρ της λογοκρισίας και τους υποστηρικτές των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ο lcompote συγκέντρωσε ένα βίντεο σχεδόν 20 λεπτών που παρουσίαζε στιγμιότυπα οθόνης, συνδέσμους και συνομιλίες που είχε με το προσωπικό υποστήριξης του Steam που τον οδήγησαν στην απαγόρευση πρόσβαση στα παιχνίδια του. Μπορείτε να δείτε το βίντεο του YouTube παρακάτω.
Εάν το βίντεο YouTube καταργηθεί για οποιονδήποτε λόγο, υπάρχει ένα αντίγραφο ασφαλείας στο οποίο μπορείτε να προβάλετε lbry.tv.
Αμέσως καταρρίπτει ότι είχε μερίδιο στο καθαρισμό του λογαριασμού του, δεδομένου ότι σημειώνει ότι χρειάζονται 30 ημέρες για να διαγραφεί ένας λογαριασμός και μετά την τελευταία του αλληλεπίδραση με την υποστήριξη του Steam στις 5 Ιουνίου, τον απαγόρευσαν για «ακραίο ρατσιστικό spam» στις 6 Ιουνίου. Άρα είχε ήδη χάσει την πρόσβαση στα παιχνίδια του. Προφανώς δεν θα μπορούσε να έχει διαγράψει τον δικό του λογαριασμό αν χρειαστούν 30 ημέρες για να καθαρίσει έναν λογαριασμό. Μπορείτε να δείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της διαδικασίας παρακάτω.
Περνάει επίσης τις αναρτήσεις του στα φόρουμ του Steam που έλαβαν προειδοποιήσεις ή απαγορεύσεις, καθώς και τις επικοινωνίες του με το προσωπικό υποστήριξης του Steam, το οποίο τελικά τον απείλησε με απαγόρευση της πρόσβασής του σε παιχνίδια εάν συνέχιζε να τα συνδέει με υλικό της νομοθεσίας της Ρωσίας που σχετίζεται με τον καταναλωτή δικαιώματα.
Συνδέθηκε επίσης με το Ρωσικός Ποινικός Κώδικας Συμπεριφοράς σύμφωνα με το άρθρο 158, υποενότητα (1), το οποίο επισημαίνει ότι η κλοπή είναι ομοσπονδιακό έγκλημα και επισύρει φυλάκιση ετών, και δεδομένου ότι ο lcompote δεν συμμορφώθηκε με την περιορισμένη πρόσβαση στα παιχνίδια του, σημαίνει ότι τα αντικείμενα που πλήρωσε ήταν ουσιαστικά του έκλεψαν.
Επισημαίνει στο βίντεο ότι έχει ήδη επικοινωνήσει με τη ρωσική υπηρεσία για τα δικαιώματα των καταναλωτών και θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να δει πώς μπορεί να ξεκινήσει αγωγή κατά της Valve για τη συμπεριφορά τους, ειδικά όσον αφορά την άρνηση της υπηρεσίας υποστήριξης και τον περιορισμό της πρόσβασης παιχνίδια που πλήρωσε.
Δεδομένου ότι η Valve έχει χάσει διάφορες υποθέσεις που σχετίζονται με τα δικαιώματα των καταναλωτών στο παρελθόν, ειδικά στην Αυστραλία, όπου έχασαν ακόμη και έφεση 2.3 εκατομμυρίων δολαρίων, όπως αναφέρθηκε από Ποικιλία, υπάρχει μια καλή πιθανότητα ο lcompote να καταλήξει στη νικήτρια πλευρά των προσπαθειών του, εάν η υπηρεσία για τα δικαιώματα των καταναλωτών της Ρωσίας ακολουθήσει την υπόθεσή του.