Πάνω σχετικά με την επίσημη ιστοσελίδα της Nintendo της Ιαπωνίας, η Nintendo δημοσίευσε μια συγγνώμη για την έλλειψη μονάδων Nintendo Switch, ευχαριστώντας ταπεινά και ευγενικά τους θαυμαστές για την υποστήριξή τους.
Ο ιστότοπος δηλώνει βασικά ότι αφού έγινε διαθέσιμο στις 3 Μαρτίου 2017 νωρίτερα φέτος, το Switch ξεκίνησε να πωλείται. Ωστόσο, το σύστημα υποφέρει από ελλείψεις από τότε που κυκλοφόρησε. Αρχικά η Nintendo υποτίμησε τη δημοτικότητα του Switch και είχε διαθέσει μόνο μόλις 2 εκατομμύρια SKU παγκοσμίως.
Το Switch εξαντλήθηκε αρκετά γρήγορα και τα 2 εκατομμύρια SKU εκπληρώθηκαν γρήγορα.
Η Nintendo, ωστόσο, δεν μπορούσε να καλύψει τη ζήτηση, επειδή τα τελευταία προϊόντα της Apple απαιτούσαν τα ίδια ακριβώς εξαρτήματα με το Switch, και τώρα τόσο η Apple όσο και η Nintendo παλεύουν για ανταλλακτικά για να εκπληρώσουν τις παραγγελίες κατασκευής των προϊόντων τους, οπότε όλο τον Μάιο υπήρχε ακόμη μεγαλύτερη έλλειψη Switch μονάδες.
Σύμφωνα με τον ιστότοπο, η Nintendo δήλωσε…
«Όλοι όσοι περιμένουν υπομονετικά να αγοράσουν ένα [Nintendo Switch] από ένα κατάστημα λιανικής που αντιμετωπίζουν προβλήματα με την αγορά μιας μονάδας, ζητούμε ειλικρινά και βαθιά συγγνώμη [για την αναμονή]».
«Κάθε εβδομάδα τώρα αποστέλλουμε μονάδες σε μεγάλες ποσότητες για να προσπαθήσουμε να καλύψουμε τη ζήτηση. Κατά τη διάρκεια του Ιουλίου και του Αυγούστου θα συνεχίσουμε να αυξάνουμε την αποστολή περισσότερων μονάδων Nintendo Switch.»
Συνέχισαν να ζητούν ταπεινά συγγνώμη για τις ελλείψεις, αλλά αυξάνουν την παραγωγή που οδηγεί στο τέλος του 2017. Αναφέρουν ότι θα υπάρξουν περισσότερες διαθέσιμες μονάδες και περισσότερες ευκαιρίες για την παραλαβή ενός Switch που θα οδηγήσει στο δεύτερο εξάμηνο του έτους.
Η Nintendo αρχικά ήθελε να μετακινήσει 20 εκατομμύρια SKU κατά τη διάρκεια του οικονομικού έτους, αλλά λόγω ελλείψεων παραγωγής, ελλείψεων ανταλλακτικών και ανεπαρκούς προσφοράς για να καλύψει τη ζήτηση καθ' όλη τη διάρκεια του τριμήνου της αρχικής κυκλοφορίας του Switch, προσάρμοσαν τις εκτιμήσεις τους σε περίπου 10 εκατομμύρια SKU.
Θα δούμε πόσο καλά αποδίδει το Switch σε όλα τα NPD charts του Ιουλίου, όταν αυτά γίνουν διαθέσιμα τον Αύγουστο, καθώς αυτός θα είναι ο μήνας που η Nintendo θα έχει αυξήσει την παραγωγή με την ελπίδα να καλύψει τη ζήτηση.
