Πίσω στις αρχές Οκτωβρίου του 2014, οι χρήστες παραπονέθηκαν ότι δεν μπορούσαν να ανακτήσουν τα κλειδιά CD τους για Dark Void. Ουσιαστικά, θα προσπαθούσαν να συνδεθούν στο παιχνίδι και να ενεργοποιήσουν το προϊόν με ένα κλειδί SecuROM, αλλά το κλειδί θα απορριφθεί. Δυστυχώς το πρόβλημα παραμένει μέχρι σήμερα και δεν υπάρχει σωστή λύση.
Το DRM, ή τα μέσα ψηφιακών δικαιωμάτων, ήταν πάντα πόνος στο πλευρό των παικτών. Ωστόσο, καθώς ο χρόνος περνάει και οι διακομιστές/υπηρεσίες DRM αποτυγχάνουν να λάβουν την κατάλληλη συντήρηση και συντήρηση, αρχίζουμε να βλέπουμε ορισμένα παιχνίδια να υποφέρουν τις συνέπειες με άσχημο τρόπο. Dark Void είναι ένα από αυτά τα παιχνίδια.
Δημοσιεύτηκε από την Capcom και σχεδιάστηκε από την Airtight Games και την Iron Galaxy Studios, το shooter τρίτου προσώπου έπεσε θύμα της παραμέλησης του DRM. Αυτό το είδος «παραμέλησης» εμφανίζεται συχνά με παιχνίδια που χρησιμοποιούν Games For Windows Live, αναγκάζοντας ορισμένους προγραμματιστές και εκδότες να μεταβούν στο Steamworks DRM της Valve. Πριν από την έξοδο από το GFWL, πολλοί χρήστες είχαν συνεχή παράπονα βασικούς περιορισμούς και προβλήματα ενεργοποίησης διακομιστή.
Στην περίπτωση των Dark Void, οι διακομιστές SecuROM δεν επαληθεύουν σωστά τα βασικά δεδομένα. Στο φόρουμ ατμού Υπάρχουν χρήστες που δυσκολεύονται να ενεργοποιήσουν το παιχνίδι τους.
Ο Piethief δήλωσε…
“Does anyone know how to fix this issue? I purchased this from steam, launch the game and an activation window pops up. I put in the CD key from my steam window and it says the serial key is invalid.”
Προσπάθησε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του Steam αλλά δεν μπορούσαν να βοηθήσουν. Η Valve του πρόσφερε πίστωση πορτοφολιού Steam αφού τον συνέδεσε με τα φόρουμ υποστήριξης Steam, καθώς δεν μπορούσαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Σύμφωνα με έναν άλλο χρήστη, επικοινώνησαν με τη SecuROM αλλά του είπαν ότι δεν είχαν το κλειδί του στη βάση δεδομένων τους.
Σύμφωνα με τον Piethief, επικοινώνησε με την υποστήριξη της Capcom που του είπε…
"Thanks for your patience - we apologize for the delay. We've confirmed that SecuROM will now recognize your product key. Please try activating the game again. Typically the key populates right away, but in some cases it may take up to 48 hours for it to properly recognize in SecuROM's database. We apologize for any inconvenience - if you have any additional questions, feedback, or problems with activation, please let us know."
Αφού περάσετε από αυτή τη διαδικασία το κλειδί για Dark Void ενεργοποιήθηκε για το Piethief.
Ενώ το ζήτημα παρουσιάστηκε αρχικά στις 8 Οκτωβρίου 2014, μόλις στις 12 Νοεμβρίου 2014, περισσότερο από ένα μήνα αργότερα, επιλύθηκε τελικά το ζήτημα.
https://www.youtube.com/watch?v=LmNsRnbf_gk
Όπως ήταν αναμενόμενο, οι χρήστες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη χρήση τους Dark Void Τα κλειδιά SecuROM ενεργοποιήθηκαν. Το Combat Wombat έγραψε – μόλις στις 29 Δεκεμβρίου 2014 – ότι…
Personally, I find it unacceptable a problem like this has not been fixed. Capcom / Securom clearly can't be bothered to actually FIX the database population problem and have decided that it's easier to force their customers to jump through hoops to obtain a manual solution.”
Αυτό είναι ίσως ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα από τα παιχνίδια PC και ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να ωθήσετε τους καταναλωτές προς την πειρατεία. Απλό και απλό, δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο κάποιος που πληρώνει για ένα προϊόν πρέπει να κάνει τόσα μήκη για να χρησιμοποιήσει το προϊόν για το οποίο πλήρωσε. Είναι φάρσα.
Φαντάζομαι ότι πολλοί άνθρωποι πιθανότατα θα κατέληγαν στο Game Copy World για να αποκτήσουν ένα λειτουργικό .exe αντί να περιμένουν έως και ένα μήνα για την Capcom ή το SecuROM να ενεργοποιήσουν το κλειδί. Σύμφωνα με τον δημιουργό του νήματος, Piethief, εδώ είναι η διαδικασία για να ενεργοποιήσετε το κλειδί και να εργαστείτε για Dark Void...
“So what you got to do is:
A) Create a support ticket https://shop.capcom.com/store/capcomus/Content/pbPage.CapcomSupport2
B) Provide them with your key and proof of purchace
C) Wait
D) Wait more
E) Wait for confirmation that they key has been added, and launch the game.”
Οι ακραίες μέθοδοι DRM για την πρόληψη της πειρατείας είναι πιθανώς οι καλύτεροι τρόποι για να βοηθήσετε τους πελάτες να υποστηρίξουν την πειρατεία.
Dark Void είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή κατά τη διάρκεια της πώλησης στο Steam για μόνο 1.99 $.
