Όσοι ζουν στο Ηνωμένο Βασίλειο ανέφεραν ότι το Paypal επιστρέφει αυτόματα τα χρήματα των αγορών τους για περιεχόμενο του PlayStation Network. Ως αποτέλεσμα, η Sony απαγορεύει τους λογαριασμούς PSN που έχουν περιεχόμενο αυτόματης επιστροφής χρημάτων, καθώς καταχωρείται ως αντιστροφή χρέωσης και όταν πραγματοποιούνται αντιστροφές χρέωσης, οι διανομείς υπηρεσιών συνήθως ακυρώνουν, αναστέλλουν ή αποκλείουν τον προσβλητικό λογαριασμό. Λοιπόν, ορισμένοι χρήστες PSN στο Ηνωμένο Βασίλειο, που τους συνέβη αυτό, αναφέρουν ότι το PayPal κατηγορεί τη Sony για το ζήτημα.

Kotaku έλαβε μια επιστολή από έναν χρήστη του PSN στο Ηνωμένο Βασίλειο, καθώς και τόνισε ένα σχόλιο από κάποιον Alan McCourt, ο οποίος έγραψε στην ενότητα σχολίων…

«Απλώς κλείνω το τηλέφωνο με το PayPal. Έχουν ενημερώσει ότι αυτό το σφάλμα βρίσκεται στο τέλος της [Sony] και έχει να κάνει με το ότι έκλεισαν ή με κάποιο τρόπο [περιορίζουν] τον λογαριασμό τους στο ΑΕΠ, πράγμα που σημαίνει ότι τα κεφάλαια δεν πίστωσαν τους λογαριασμούς.

 

«[…] Η πληρωμή μου που επιστράφηκε ήταν σε εκκρεμότητα μέχρι σήμερα, έχω επιβεβαιώσει ότι τα χρήματα απελευθερώθηκαν από την τράπεζά μου στο Paypal. Αυτό θα υποστήριζε τον ισχυρισμό ότι το σφάλμα είναι στο τέλος [της Sony] καθώς φαίνεται ότι έχει περάσει από Εκκρεμότητα σε Επιστροφή χρημάτων.

Το ανώνυμο άτομο που έγραψε στο Kotaku είχε αναφέρει κάτι παρόμοιο με αυτό που βίωσε ο McCourt, δηλώνοντας ότι το PayPal τους ενημέρωσε ότι είχε να κάνει με τον περιορισμό του λογαριασμού ΑΕΠ από τη Sony.

Σύμφωνα με το BBC οι αντιστροφές χρέωσης ενεργοποιούν αυτόματα τις απαγορεύσεις λόγω των λογαριασμών που τίθενται αρνητικά από την αγορά χωρίς το κατάλληλο υπόλοιπο να έχει χρήματα για να καλυφθεί η διαφορά.

Μερικοί άνθρωποι πρότειναν να αγοράσετε μια προπληρωμένη κάρτα από την Amazon για να την τοποθετήσετε στον λογαριασμό για να βάλετε τον λογαριασμό ξανά στο μαύρο. Άλλοι πρότειναν να επικοινωνήσουν με τη Sony και να τους ενημερώσουν ότι το PayPal έβαλε αυτόματα τον λογαριασμό στο κόκκινο.

Σύμφωνα με Σπρώξτε Square, η Sony εργάζεται σιγά σιγά με χρήστες που επηρεάζονται από τις αυτόματες επιστροφές χρημάτων για να επαναφέρουν τις υπηρεσίες του λογαριασμού τους.