Αν υποστήριζες Shenmue III και δεν ήσασταν ευχαριστημένοι με την αποκλειστικότητα του Epic Games Store που υπέγραψαν οι Deep Silver και Ys Net, τότε έχετε την επιλογή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακόμα κι αν ήταν πριν από τέσσερα χρόνια. Ωστόσο, υπάρχει μια ατάκα: μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μόνο μέσω της έρευνας υποστήριξης.
Τα νέα για τις επιστροφές χρημάτων ήρθαν μέσω μιας ανάρτησης στο Kickstarter σελίδα έργου, όπου στις 5 Σεπτεμβρίου 2019 η Ys Net αποκάλυψε πώς οι υποστηρικτές θα μπορούσαν τελικά να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων. Στην ανάρτηση αναφέρει…
«Οι επιστροφές χρημάτων θα τιμηθούν για τους υποστηρικτές που είχαν επιλέξει μια έκδοση για υπολογιστή και δεν είναι ικανοποιημένοι με τις προτεινόμενες επιλογές ανταμοιβής.
«[…] Αιτήματα επιστροφής χρημάτων θα γίνονται δεκτά μόνο μέσω της έρευνας υποστήριξης κατά τη διάρκεια της περιόδου έρευνας. Οι λεπτομέρειες επεξεργασίας θα ανακοινωθούν κατά την έναρξη της περιόδου έρευνας.
«Ο χρόνος επεξεργασίας της επιστροφής χρημάτων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την υπηρεσία πληρωμής και την κατάσταση συναλλαγής. Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 20 εργάσιμες ημέρες έως 3 μήνες από τη στιγμή που υποβάλλεται το αίτημα επιστροφής χρημάτων έως ότου ολοκληρωθεί η συναλλαγή επιστροφής χρημάτων.
«Υποσχόμαστε να προχωρήσουμε στην επεξεργασία αιτημάτων επιστροφής χρημάτων έγκαιρα και αξιόπιστα, ωστόσο, λόγω του γεγονότος ότι η καμπάνια είναι πλέον 4 χρόνια μετά, μαζί με την πολυπλοκότητα των συναλλαγών και τις ρυθμίσεις του συστήματος υπηρεσιών πληρωμών, ζητάμε την κατανόησή σας ότι οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να ποικίλλουν ανάλογα με τις μεμονωμένες συνθήκες συναλλαγής."
Τι είναι λοιπόν αυτή η έρευνα για την οποία μιλάνε; Λοιπόν, η έρευνα των υποστηρικτών θα διεξαχθεί κάποια στιγμή στα μέσα Σεπτεμβρίου και θα κυκλοφορήσει από το Fangamer σε όλους τους τρέχοντες υποστηρικτές του Shenmue III.
Θα υπάρχει ένας σύνδεσμος στο e-mail από το Fangamer για την έρευνα όπου οι υποστηρικτές θα μπορούν να ζητούν επιστροφές χρημάτων για το παιχνίδι… αλλά μόνο την έκδοση για υπολογιστή.
Επίσης, θα έχετε μόνο δύο εβδομάδες για να συμπληρώσετε την έρευνα. Μετά την ολοκλήρωση αυτής της περιόδου, η έρευνα θα καταργηθεί.
Θα μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην πλατφόρμα που επιθυμείτε και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μόνο κατά την περίοδο που είναι ενεργή η έρευνα. Μετά από αυτό, όλα θα κλειδωθούν στη θέση τους.
Ορισμένες ανταμοιβές υποστήριξης εντός παιχνιδιού ενδέχεται επίσης να μην αφαιρεθούν από το παιχνίδι μέχρι τη στιγμή Shenmue III εκδόσεις. Στην ανάρτηση εξηγούν…
«Είναι μεγάλη η πιθανότητα οι ανταμοιβές εντός παιχνιδιού για τους υποστηρικτές που ζήτησαν επιστροφή χρημάτων να μην αφαιρεθούν από το παιχνίδι. Ζητάμε την κατανόησή σας ότι η παραγωγή ανταμοιβών εντός του παιχνιδιού έχει ξεκινήσει καλά και ότι η αλλαγή του περιεχομένου που εφαρμόζεται είναι δύσκολη σε αυτό το στάδιο ανάπτυξης.
«Οι αλλαγές στο σύστημα έρευνας υποβάλλονται επί του παρόντος σε τελικούς ελέγχους. Θα αναρτηθεί ενημέρωση με ειδοποίηση για την έναρξη της έρευνας. Η αναμονή θα είναι λίγο μεγαλύτερη και η υπομονή σας εκτιμάται.”
Αυτό είναι ένα συνεχές θέμα για το Deep Silver και το Ys Net από τον Ιούνιο.
Αρχικά υπήρχε μαζική αντίδραση μετά το παιχνίδι να γίνει αποκλειστικό του Epic Games Store τον Ιούνιο. Ο Deep Silver είχε επίσης αρνήθηκαν επιστροφές χρημάτων από τον υποστηρικτή, αλλά τον Ιούλιο αντέστρεψαν τη θέση τους μετά από περισσότερες αντιδράσεις και απειλές για μήνυση, λέγοντας ότι θα επανεκτίμηση της κατάστασης επιστροφής χρημάτων.
Προχωρήστε γρήγορα μέχρι τον Σεπτέμβριο και τώρα προσφέρουν περιορισμένες επιστροφές χρημάτων για υποστηρικτές υπολογιστών και μόνο μέσω της έρευνας υποστήριξης.
Είναι ένα χαστούκι στο πρόσωπο των παικτών που θέλουν απλώς να επιστρέψουν τα χρήματα του έργου, καθώς το παιχνίδι έρχεται, αλλά δεν αποδίδει αυτό που είχε υποσχεθεί: οι παίκτες περίμεναν κλειδιά Steam, δεν θέλουν κλειδιά Epic Games Store. Φαίνεται σαν απλά μαθηματικά, αλλά προφανώς όλα στη σημερινή εποχή πρέπει να είναι περίπλοκα με μηχανορραφίες και γελοιότητες κατά των καταναλωτών που κάνουν τους ανθρώπους οργισμένους και θυμωμένους.
Οπωσδήποτε, Shenmue III αναμένεται να κυκλοφορήσει στις 19 Νοεμβρίου 2019 για οικιακές κονσόλες και PC.
(Ευχαριστώ για την συμβουλή ειδήσεων Alistair)
